Ser du etter en vaksinetime på apoteket ditt? Gjør deg klar for «The Hunger Games»
Vi testet tre apotekkjeder sine nettsider for å prøve å registrere seg for en COVID-19-vaksinasjon for eldre slektninger som kvalifiserer – uten hell. Men en Internett-bot gir noen brukere håp.
Bare fire dager med arbeidet med å få vaksiner i armene til eldre, hoper det seg opp klager på klønete nettsider og knappe avtaletider på noen av apotekene som distribuerer skuddene.
Noen seniorer gir opp i frustrasjon på grunn av den grusomme konkurransen.
Og de som ikke har tilgang til en datamaskin eller høyhastighetsinternett vil sannsynligvis bli etterlatt.
Det er som ‘The Hunger Games.’ Vi prøver alle bare å få vårt, sa Tanya Stabler Miller fra North Center, og beskrev et urettferdig system som tvinger folk til å klatre. Hun prøvde utallige ganger på flere forskjellige apoteknettsteder for å få en vaksine til moren, Priscilla, 75, som kjemper mot kreft. Hun vervet til og med familiemedlemmer til å dele søkene på nettet.
Millers svigermor ble nettopp frisk etter COVID-19, men dessverre døde svigerfaren hennes, som var 85 år, av viruset for to uker siden. Han var en uke unna å få en vaksinasjon, sa hun.
Desperat etter å hjelpe moren sin, snublet Miller over en bot opprettet av en Twitter-bruker for å kontinuerlig søke på det klønete Walgreens-nettstedet etter åpninger. En kom opp i Calumet City, og hun var heldig nok til å ta den. Boten fungerer ikke lenger.
I slekt
Hva du trenger å vite om å registrere deg for en COVID-19-vaksine i Chicago
Hvordan få mer informasjon om covid-vaksiner i ditt fylke
To nettstedsreportere testet tre av nettstedene på forskjellige tidspunkter denne uken for å prøve å skaffe vaksineavtaler for deres slektninger i alderen 65 år og oppover.
Ingen av dem hadde hell, noe som ikke er overraskende gitt den knappe tilgjengeligheten av vaksiner overalt. Noen nettsteder var imidlertid enklere å bruke enn andre. Her er hva vi fant:
- Walgreens sin side var den vanskeligste å navigere. Etter å ha opprettet en konto og svart på spørsmål som bekrefter at du kvalifiserer for en vaksine, og deretter svart på flere spørsmål om etnisitet og forsikring, ber nettstedet deg velge én Walgreens-butikk av 71 lokasjoner. Når du er der, velger du én dato og klikker deretter på seks forskjellige tidsblokker for å se om noen avtaler er tilgjengelige. Hvis du stryker, kan du velge en ny dato og søke i seks tidsblokker. Du gjentar søkene for hver dato på det ene butikkstedet, og hvis du stryker, kan du velge en annen butikk og begynne på nytt.
- Walmarts nettsted krever også at brukere oppretter en konto og bekrefter kvalifisering. I vårt Chicago-søk viste den åtte butikklokasjoner. Du klikker på et butikksted og en ukeskalender vises - men ingen av stedene hadde noen åpne avtaler da vi så.
- Jewel-Osco sin side la oss søke innenfor en radius på 50 mil fra postnummeret vårt og viste alt på én kalender og én rullegardinmeny med butikkplasseringer, som var enkel å navigere. Men det var ingen åpne avtaler.
- Marianos nettsted fra torsdag kveld opplyste vaksiner i Chicago var kun tilgjengelig for helsepersonell. Vaksiner for resten av Illinois kommer snart.
'Scattershot'
Bob Gallo, delstatsdirektør i Illinois for AARP, sier at tilnærmingen fra vaksineleverandører så langt har vært spredt, med mange eldre usikre på hva de skal gjøre.
Folk kan ha eller ikke ha evner eller til og med en tilkobling til internett, sa Gallo. Vi hører dette fra hele staten.
Walgreens-boten Miller funnet ble opprettet av en Chicago-mann, som, nådd via Twitter, identifiserte seg som Tom, en far som jobber innen teknologi.
Jeg har foreldre, tanter og onkler ... som kjørte seg selv i galskap og søkte sted etter sted, dag etter dag, til alle døgnets tider. Da jeg hørte om at tanten min våknet klokken 03.00 for å søke mer, bestemte jeg meg for å se på hvordan jeg kunne hjelpe, sa han.
Walgreens beklager
En talsperson for Walgreens ga en uttalelse: Vi er klar over at planleggingsplattformen vår ikke fungerer etter hensikten og beklager ulempen dette medfører. Vi har dedikerte team som jobber aktivt gjennom disse problemene med det ytterste haster for å sikre at alle kvalifiserte personer er i stand til å planlegge sine avtaler i tide. Vi setter pris på din tålmodighet og forventer å løse saken i løpet av de kommende dagene.
Tom, den bot skaperen, sa at han har fått takknemlige meldinger på sosiale medier fra folk som var i stand til å få en avtale for en eldre slektning.
Det har vært hyggelig å høre fra mange mennesker som er takknemlige for at dette hjalp dem med å finne en plass for en besteforeldre. Når det kommer til selve avtalene, vet jeg at det er en nullsum [spill] – det er en avtale noen andre ikke fikk, sa han.
Bot-nettstedet ber brukere gi tilbake ved å donere til Greater Chicago Food Depository, Innocence Project eller Special Gifts Theatre - noe Miller sier hun og søsteren hennes gjorde med en gang.
Hun kjørte moren sin til Calumet City torsdag morgen, takknemlig for å få skuddet, men sint vel vitende om at Chicagoboere som ikke har tilgang til en datamaskin eller timer med ledig tid til uendelig søk kan bli stengt ute, i det minste fra disse bildene.
Det er ikke rettferdig, sier hun. Det er helt latterlig.
वाटा: